ショッピングガイド
| ご注文から発送までの目安 | 送料について |
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お支払い・ 領収書について |
包装・のし・手提げ袋・ メッセージカードについて |
| キャンセルについて | 返品・交換について |
ご注文から発送までの目安
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1. ご注文 |
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2. 受付・発送手配 |
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3. 商品の発送 |
■ 発送タイミング（指定なしの場合）
ご注文日より 3〜4営業日以内 に発送（土日祝・休業日除く）
- 受付締め時間：毎朝 7:30（7:31以降のご注文は翌営業日受付）
- 例：6/1(月)のご注文 → 6/4(木)までに発送
- 会員様はマイページからも配送伝票番号をご確認いただけます。
- 温度帯（常温・冷凍）が異なる商品は別便発送となる場合がございます。
発送後のお届け目安（エリア別）
東北（宮城・山形・福島）／ 関東全域 ／ 中部全域 ／ 関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良）
東北（青森・岩手・秋田）／ 関西（和歌山）
北海道 ／ 中国全域 ／ 四国全域 ／ 九州全域 ／ 沖縄
※一部離島を除きます。交通事情や天候により遅延が発生する場合がございます。
送料・配送について
1配送先につき 10,800円（税込）以上 お買い上げで送料無料
※クール便手数料（220円）は別途頂戴いたします。
【送付先別送料一覧表】
| ■ 1,430円 北海道 |
| ■ 880円 東北（青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島） 関東（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、山梨、神奈川） 信越（新潟、長野） 北陸（富山、石川、福井） 中部（静岡、愛知、三重、岐阜） 関西（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫） 中国（岡山、広島、鳥取、島根、山口） 四国（香川、徳島、愛媛、高知） |
| ■ 990円 九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島） |
| ■ 1,650円 沖縄 |
※1配送先ごとの基本送料となります。個別送料設定商品がある場合は各商品の送料が適用されます。
【クール便配送（冷蔵・冷凍）について】
クール便対象商品は、普通便送料 ＋ 220円（税込） となります。
※送料は温度帯（常温・冷蔵・冷凍）ごとに加算されます。温度帯の異なる商品は同梱包いたしかねます。
＜クール冷凍便 不可地域一覧＞
北海道：利尻郡、礼文郡
東京都：伊豆諸島（青ヶ島村、利島村、御蔵島村）、小笠原諸島全域
長崎県：対馬市
鹿児島県：奄美市、大島郡、鹿児島郡
沖縄県：石垣市、島尻郡北大東村、島尻郡久米島町、島尻郡南大東村、宮古郡、宮古島市、八重山郡
※商品の特性上、必ずお受け取りいただける日時をご指定ください。お客様のご都合による長期不在等でお受け取りいただけなかった場合の再配達・ご返金はいたしかねます。
【お届け先住所変更（転送）時の運賃収受について】
商品発送後に「住所不備」「転居」「長期不在」「受取辞退」等により、ご指定いただいたご住所へお届けできずに別住所へ変更（転送）される場合は、ヤマト運輸様の規定に基づき、転送分の送料が「着払い（転送先様のご負担）」となりますので予めご了承ください。
※詳細はヤマト運輸ホームページ案内（外部サイト）をご確認ください。
【配送サービスについて（ヤマト運輸）】
- お届けは日本国内のみとさせていただきます。
- 1回のご注文で、お届け先1件につき10,800円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。
- お届け希望日： 原則としてご注文受付日から7日後〜4週間後までの間でお選びいただけます。
- お届け希望日指定なし： 弊社規定の最短日数にて発送いたします。（⇒発送目安はこちら）
- お届け時間帯指定： 午前中(8時-12時) / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時
お支払い方法・消費税・領収書について
お支払い方法は、クレジットカード・Amazon Pay・NP後払いからご選択いただけます。
【クレジットカード】
支払い可能クレジットカード
JCB / VISA / Master / AMEX / Diners
＜領収書＞
商品発送のお知らせメール記載のURLから表示いただけます。
※発行期間は発送日より60日間となります。
※宛名及び但し書きのご指定はいただけます。
【Amazon Pay】
Amazonアカウントに登録されているクレジットカード情報や配送先を利用してスピーディにお買いものができます。手数料：無料
※Amazonギフト券もご利用いただけます。Amazonポイントはご利用できません。
※ご注文後の数量変更・配送先・お支払い方法の変更は承れません。
※複数お届け先機能をご利用いただけません。お届け先ごとのご注文もしくは、「このサイトでのお支払い」をご利用ください。
＜領収書＞
商品発送のお知らせメール記載のURLから表示いただけます。
※発行期間は発送日より60日間となります。
※宛名及び但し書きのご指定はいただけます。
【NP後払い】
NP後払いは、商品を確認した後にお支払いができる決済方法です。
コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payで後払いができる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
手数料：税込280円（請求書発行料）をお客さまにご負担いただきます。
＜ご注意＞
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ(https://www.netprotections.com/)の後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー(https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html)に同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※お客さまのご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、NP後払い以外の方法で手数料を請求させていただきます。
※お客さまのご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合がございます。
※ご注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※その他詳細はこちら(https://np-atobarai.jp/about/)。
＜領収書＞
請求書「払込取扱票」の「払込受領書」は正式な領収書としてお使いいただけますので、大切に保管してください。銀行の場合は「振込票」が領収書となります。
※当店からの領収書は発行いたしておりません。
※「商品発送のお知らせ」メール記載のURLから表示・ダウンロードをしていただけます「納品書（インボイス制度対応）」をもちまして、インボイスとしてご利用ください。
【消費税について】
消費税率：商品のみ8％となります。
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。
包装・のし・手提げ袋・メッセージカードについて
【包装・のし紙／掛け紙】
※一部の商品を除き、ブランド専用包装紙にてお包みいたします。ご注文の際（商品ページでカートに入れる前）、希望の包装タイプをご選択ください。
※仏事用の包装紙のご用意はございません。包装の巻き方を仏事用に変更してご対応いたします。
※リボンシール（サテンリボン＋ブランドロゴシール）は、のし紙／掛け紙との併用はできません。
※表書き・名入れ等の詳細につきましては以下をご確認ください。
のし紙の種類と選び方ガイド ▶
【手提げ袋】
【手提げ袋の仕様リニューアルに伴うお知らせ】
現在、手提げ袋のリニューアルに伴う順次切り替えを行っているため、掲載画像とお届けのデザインが異なる場合がございます。
・手提げ袋のデザインはご購入商品に適したサイズおよび在庫状況により異なります。
・デザインのご指定・お選びは承りかねますので、あらかじめご了承ください。
※ご注文の際（カートに入れる前）、手提げ袋「あり」をご選択ください。
※手提げ袋は、商品の付属品としてご購入商品数に合わせた枚数をお付けいたします。
【メッセージカード】
ギフト用に「お誕生日おめでとうございます」「おめでとうございます」「ありがとうございます」「無地（Free Message）」の4種類のカードをご用意しております。
※ご注文の際（カートに入れる前）、ご希望のメッセージカードをご選択ください。
※カードへのメッセージ印字・追記サービスは承っておりません。
キャンセルについて
ご注文後30分以内であればマイページからキャンセルが可能です。
マイページの「ご注文履歴」に進み、該当するご注文の「注文履歴詳細を見る」をクリックしてください。
キャンセルボタンがございましたら、対応が可能でございます。
朝07：30までのご注文は当日(平日)朝07：30まで、もしくは、朝07：31以降のご注文は翌朝07：30まで、承っております。
【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
返品・交換について
万が一、破損や不良、ご注文内容とお届けした商品が異なる場合はお取替えいたしますので、
商品到着後７日以内に「お問い合わせ」フォームにてご連絡をお願いいたします。
食品という性質上、お客さまのご都合による返品・交換・返金などはお受けいたしかねますのでご了承ください。