出荷の準備が整いましたら、商品発送のお知らせメールの送信と出荷をさせていただきます。
ショッピングガイド
お買い物の流れ
1．商品を選ぶ
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ご希望の商品のページで、数量を入力。
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2.ご注文の商品を確認する
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ショッピングカートのページで、内容を確認。自由に変更、取消ができます。選んだ商品以外にも、買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックすると、戻ることができます。 ●Amazonアカウントをお持ちの場合、「amazon pay」をクリックすると、Amazon.co.jpにご登録の住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
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3.お客さまの情報を入力する
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【初めてご利用になるお客さま】
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【以前に会員登録されたお客さま】
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4.お届け先/お支払方法を入力する
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【送付先の設定】
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【お支払い方法】 |
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5.ご注文内容を確認する
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ご注文内容を確認後、間違いがなければ「注文を確定する」をクリックします。 |
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6.ご注文完了後のご連絡
注文が完了すると、登録いただいたメールアドレスに「ご注文確認メール」（自動メール）が届きます。
当店で受注確定後、「受注完了メール」「入金完了メール」「商品発送メール」が 届きます。
【ご注文内容のご確認メールが届かない場合】
ご注文後、メールが届かない場合は、以下のことが考えられます。
- 注文が完了していない
- 登録のメールアドレスが間違っている
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- 迷惑メールの設定でドメインを指定している、または受信許可ドメインを指定していない
- フリーメールアドレスをご使用の場合、迷惑メールとして未着となる
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お問い合わせ・ご相談 |
【複数の住所に送付する】
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届け先の指定 |
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既に「お届け先リスト」を登録済みの場合 |
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「お届け先」を選択します。 |
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「お届け先リスト」が未登録の場合 |
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追加したい「お届け先」情報を入力します。 |
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お届け先の確認 |
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商品数量指定の確認 |
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商品数量情報更新の確認 |
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配送方法選択 |
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ご注文手続き |
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お支払い方法・領収書について
【クレジットカード】
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支払い可能クレジットカード |
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＜領収書＞
商品発送のお知らせメール記載のURLから表示いただけます。
※発行期間は発送日より60日間となります。
※宛名及び但し書きのご指定はいただけます。
【Amazon Pay】
Amazonアカウントに登録されているクレジットカード情報や配送先を利用してスピーディにお買いものができます。手数料：無料
※Amazonギフト券もご利用いただけます。Amazonポイントはご利用できません。
※ご注文後の数量変更・配送先・お支払い方法の変更は承れません。
※複数お届け先機能をご利用いただけません。お届け先ごとのご注文もしくは、「このサイトでのお支払い」をご利用ください。
詳しくはこちら ▶
＜領収書＞
商品発送のお知らせメール記載のURLから表示いただけます。
※発行期間は発送日より60日間となります。
※宛名及び但し書きのご指定はいただけます。
【NP後払い】
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NP後払いは、商品を確認した後にお支払いができる決済方法です。 |
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＜ご注意＞
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ(https://www.netprotections.com/)の後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー(https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html)に同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※お客さまのご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、NP後払い以外の方法で手数料を請求させていただきます。
※お客さまのご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合がございます。
※ご注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※その他詳細はこちら(https://np-atobarai.jp/about/)。
＜領収書＞
請求書「払込取扱票」の「払込受領書」は正式な領収書としてお使いいただけますので、大切に保管してください。銀行の場合は「振込票」が領収書となります。
※当店からの領収書は発行いたしておりません。
※「商品発送のお知らせ」メール記載のURLから表示・ダウンロードをしていただけます「納品書（インボイス制度対応）」をもちまして、インボイスとしてご利用ください。
返品・交換について
万が一、破損や不良、ご注文内容とお届けした商品が異なる場合はお取替えいたしますので、
商品到着後７日以内に「お問い合わせ」フォームにてご連絡をお願いいたします。
食品という性質上、お客さまのご都合による返品・交換・返金などはお受けいたしかねますのでご了承ください。
キャンセルについて
ご注文後30分以内であればマイページからキャンセルが可能です。
朝08：59までのご注文は当日(平日)朝08：59まで、もしくは、朝09：00以降のご注文は翌朝08：59まで、承っております。
【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
包装・のし・手提げ袋・メッセージカードについて
【包装・のし】
※一部の商品を除き、包装いたします。ご注文の際（ショッピングカートに入れる前に）、包装「あり」をご選択ください。
※仏事用の包装紙のご用意はございません。包装の巻き方を仏事用にさせていただきます。
※リボンシールは、のしとの併用はできませんのでご了承ください。
【手提げ袋】
※ご注文の際（ショッピングカートに入れる前に）、手提げ袋「あり」をご選択ください。
※手提げ袋は、商品の大きさに合ったサイズ、同数をお付けいたします。
【メッセージカード】
ギフト用に「お誕生日おめでとうございます」「おめでとうございます」「ありがとうございます」「無地（Free Message）」の4種類のカードをご用意しております。
※ご注文の際（ショッピングカートに入れる前に）、メッセージカードをご選択ください。
※メッセージの追記サービスは承っておりません。
出荷目安について
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【ご注文】 |
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【受付・出荷手続き】 |
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【出荷】
・商品発送のお知らせメールで、配送方法と伝票番号をお知らせいたします。・会員登録をされているお客様はマイページで伝票番号を確認いただけます。 ※商品発送のお知らせメール、マイページの伝票番号は、反映までお時間がかかる場合がございます。 ・発送は、お届け希望日が指定なしの場合、通常ご注文日より3から4日以内（土日祝・当店休日除く）にいたします。 例）6/1（月）申込の場合は6/4（木）発送 6/5（金）申込の場合は6/10（水）発送 ※09：00から翌日08：59のご注文は、「翌日08：59」の当日（平日）にご注文処理をさせていただきます。 ※配送時の温度帯が異なる商品を同時にご注文頂いた場合、出荷日が異なる場合があります。 ※土・日・祝日は休業日となります。 |
お届けの目安について
■出荷日の翌日のお届け
[関東] 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川
[中部] 新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重
[関西] 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
[中国] 鳥取、島根、岡山、広島、山口
[四国] 徳島、香川、愛媛、高知
[九州] 福岡
■出荷日の翌々日のお届け
[北海道] 北海道
[東北] 青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島
[九州] 佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
[沖縄] 沖縄
※一部離島を除きます。
※日曜、月曜のお届けは、休業日の都合上、金曜日に発送させていただきます。
※上記は目安となります。気象状況や交通事情により、時間が掛かる場合がございます。詳しくはヤマト運輸様にてご確認ください。
プライバシーに関して
個人情報の取り扱いについては、「個人情報の取扱い」をご覧ください。
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お問い合わせ内容を確認後、担当者より直接ご連絡させていただきます。