返品特約について

返品の可否

商品には万全を期しておりますが、万が一不良品をお届けしました場合には、商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に返品・交換を受け付けさせていただきます。
返品条件をご確認の上、発送後・お届け後の商品については（代引きを含む）、お客様のご都合による返品・交換・返金は受付致しかねますので、予めご了承ください。

[ 返品のご連絡先 ]
株式会社L.N. JAPON
〒170-0002
東京都豊島区巣鴨一丁目６号１２番　マグノリアビル３階F
メールでのお問い合わせはこちらから
info@lenotrejp.com

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けさせていただきます。
・当社に起因する商品の不良・破損
・お届けした商品がご注文と異なる場合
・返品商品との交換

但し、期限超過、または使用済みの場合は返品をお受けいたしかねます。

返品にかかる送料負担の有無

送料弊社負担で返品・交換の手配をさせていただきます。

その他

・お届け先様の長期不在や住所不明の場合は、ご依頼主様に商品をお返しさせていただく場合がございます。その場合、賞味期限を過ぎることもありますので、予めご了承ください。

・長期不在で商品を再発送する場合、別途料金を頂きます。その場合、賞味期限を過ぎることもありますので、予めご了承ください。

・ご注文の変更、キャンセルにつきましては、ご注文の翌日17時まで可能です。メール（info@lenotrejp.com）にてご連絡ください。

・ご注文の変更、キャンセルはお客様からのお申し出後、当店同意による場合のみであり、当店からの申込変更、キャンセル完了メールにより解消になります。「完了メール」が届かない場合、お手数をおかけいたしますが、再度連絡をお願いいたします。
TEL：03-6825-3111
9:00～17:00（土・日・祝日・会社休日を除く）
営業時間外：info@lenotrejp.com